Obchodní podmínky platformy Xoaimat

Tyto podmínky určují, jak můžete používat vzdělávací platformu Xoaimat a všechny související služby, které nabízíme v rámci předplatného. Je důležité, abyste si je pečlivě přečetli, protože obsahují zásadní informace o vašich právech a povinnostech. Xoaimat je tu pro studenty i profesionály, kteří hledají kvalitní online vzdělávání - ale aby to fungovalo pro všechny, musíme mít jasná pravidla.

V těchto podmínkách se dozvíte nejen, jaká pravidla platí pro vaše předplatné, ale také co od nás můžete očekávat a co očekáváme my od vás. Snažili jsme se všechno vysvětlit jednoduše, abyste měli jasno v tom, k čemu se zavazujete. Pokud by vám přesto něco nebylo jasné, nebojte se nás oslovit – jsme tu, abychom vám pomohli pochopit, jak Xoaimat funguje.

Každý uživatel platformy je povinen dodržovat tyto podmínky při používání našeho vzdělávacího prostředí, přístupu k obsahu, účasti na kurzech nebo využívání jakékoli další služby, kterou nabízíme. Věříme, že jasná pravidla vedou ke spokojenosti všech zúčastněných. Tak pojďme na to.

Přijetí podmínek

Přístupem k platformě Xoaimat, procházením jakéhokoliv kurzu, registrací nebo využíváním našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Nezáleží na tom, jestli si jen prohlížíte nabídku kurzů, nebo už aktivně studujete – přijetí těchto podmínek je povinné pro všechny uživatele bez výjimky. Věřte, že nejde jen o formalitu; tyto podmínky chrání jak vás, tak naši platformu.

Pokud s nějakou částí těchto podmínek nesouhlasíte, doporučujeme vám platformu Xoaimat vůbec nepoužívat. Není to myšleno zle – jde o to, že bez souhlasu s pravidly nemůžeme zaručit bezpečí, férovost ani kvalitu služeb. Taková je realita online prostředí, kde transparentnost a důvěra jsou základním kamenem.

Někdy nás uživatelé žádají o výjimky nebo individuální přístup ohledně pravidel. Ale v tomto případě musíme být důslední. Ve chvíli, kdy vstoupíte na naši platformu, uzavíráte s námi smlouvu, která je závazná pro obě strany. Proto, pokud si nejste jistí svým souhlasem, raději si podmínky ještě jednou pročtěte.

Všechny osoby mladší 18 let by měly používat platformu pouze se souhlasem a pod dohledem zákonného zástupce. Tímto zajišťujeme bezpečí a odpovědnost za chování mladistvých uživatelů.
Přijetím těchto podmínek souhlasíte, že budete používat Xoaimat pouze v souladu s platnými zákony a pravidly, která zde stanovujeme. V případě porušení pravidel si vyhrazujeme právo na omezení nebo zrušení vašeho přístupu.

Odkazy na třetí strany

Platforma Xoaimat může obsahovat odkazy na externí webové stránky nebo služby, které nejsou pod naší správou. V praxi to znamená, že když kliknete na odkaz například na partnerský kurz, můžete být přesměrováni na web, nad kterým nemáme žádnou kontrolu. Těmito stránkami mohou být například specializované portály, testovací aplikace nebo jiné vzdělávací zdroje.

Je důležité, abyste si před použitím takových externích služeb pozorně přečetli jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Každý poskytovatel má totiž svá pravidla a nemusí postupovat stejně, jako Xoaimat. Neručíme za obsah ani bezpečnost těchto externích stránek a nemáme možnost dohlížet na jejich aktualizace.

Pokud se rozhodnete využít služby třetí strany, činíte tak na vlastní odpovědnost. Xoaimat nenese odpovědnost za žádné škody, ztráty nebo jiné následky, které mohou vzniknout v důsledku vašeho jednání na takových stránkách. Ať už jde o ztrátu dat, finanční újmu nebo jiné potíže – odpovědnost leží na straně provozovatele dané služby.

V případě, že narazíte na nebezpečný nebo nelegální obsah na odkazované třetí straně, doporučujeme nám tuto skutečnost oznámit, abychom mohli daný odkaz přehodnotit. Vaše bezpečnost je pro nás prioritou.
Xoaimat nemůže zaručit dostupnost, funkčnost ani aktuálnost žádné externí stránky. Všechny odkazy poskytujeme pouze pro vaše pohodlí a rozšíření vzdělávacích možností.

Omezení odpovědnosti

Xoaimat poskytuje veškerý vzdělávací obsah, funkce a služby v podobě "tak jak jsou" a "jak jsou dostupné". To znamená, že nedáváme žádné záruky ohledně správnosti, úplnosti, bezchybnosti nebo nepřetržité dostupnosti naší platformy. I když se snažíme, aby byla Xoaimat co nejspolehlivější, technické výpadky a chyby se mohou stát – a není v našich silách je vždy zcela eliminovat.

Nejsme odpovědní za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, které mohou vzniknout v souvislosti s používáním Xoaimat. To se týká například ztráty dat, ušlého zisku, ztráty možnosti studia, poškození zařízení nebo duševní újmy. V praxi to znamená, že pokud například dojde ke ztrátě vašeho pokroku v kurzu kvůli technické chybě, neneseme za tuto ztrátu finanční odpovědnost.

Maximální odpovědnost Xoaimat za jakékoli nároky, které mohou vzniknout z těchto podmínek nebo používání platformy, je omezena na částku, kterou jste skutečně zaplatili za své předplatné za posledních dvanáct měsíců. Pokud jste například platili měsíční poplatek, naše odpovědnost nikdy nepřesáhne jeho dvanáctinásobek. To je fér a jasné pro obě strany.

Xoaimat není odpovědný za obsah třetích stran, který může být dostupný prostřednictvím platformy. Uživatelé sami nesou odpovědnost za to, jak se rozhodnou obsah využívat.
Pokud dojde ke ztrátě přístupu ke kurzu nebo studijním materiálům z důvodu plánované nebo neplánované údržby, neneseme odpovědnost za případné škody či ztráty, které z toho mohou vyplynout.
Uživatelé jsou povinni pravidelně zálohovat svá data a výsledky studia, protože Xoaimat nemůže garantovat jejich uchování v případě poruchy systému.

Úpravy podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit, doplnit nebo upravit podle potřeby. Důvodem mohou být změny v právních předpisech, rozšíření našich služeb, nové funkce nebo bezpečnostní požadavky. Občas se objeví situace, které jsme při psaní původních podmínek ani nemohli předvídat – a právě proto musíme mít možnost jejich aktualizace.

Pokud k nějaké změně podmínek dojde, budeme vás o tom informovat prostřednictvím platformy nebo jiného vhodného kanálu (například v rámci přihlášení do účtu). Většinou je změna oznámena s předstihem, abyste měli čas se s ní seznámit a případně svůj účet zrušit, pokud s novými podmínkami nesouhlasíte. Nechceme vás zaskočit nečekanými změnami.

Vaše další používání Xoaimat po oznámení změn znamená, že s aktualizovanými podmínkami souhlasíte. Pokud s nimi nebudete souhlasit, doporučujeme přestat platformu používat a svůj účet deaktivovat. V opačném případě se má za to, že nové podmínky přijímáte v plném rozsahu. Je to podobné jako aktualizace pravidel v každé jiné digitální službě.

V některých případech si můžeme vyžádat váš výslovný souhlas s novými podmínkami před dalším používáním platformy. To se týká především zásadních změn v pravidlech nebo způsobu poskytování služeb.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste vždy věděli, podle jakých pravidel se Xoaimat řídí. Přece jen se vyplatí mít přehled o podmínkách, které ovlivňují vaše studium.

Podmínky specifické pro služby

Některé kurzy, certifikační programy, testování znalostí nebo prémiový obsah na Xoaimatu mohou podléhat dalším, doplňujícím podmínkám. Tyto doplňkové podmínky jsou navrženy tak, aby podrobně upravovaly pravidla pro konkrétní službu nebo obsah. Někdy se jedná například o speciální pravidla pro skládání zkoušek, omezení přístupu nebo práva na používání materiálů.

Vždy, když budete využívat takovou službu, zobrazí se vám příslušné doplňující podmínky předem – nikdy vás nenecháme podepisovat něco „naslepo“. Pokud by se tyto doplňující podmínky dostaly do rozporu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, mají přednost podmínky specifické pro danou službu.

Důrazně doporučujeme si každé doplňující podmínky důkladně pročíst, než začnete využívat konkrétní placené nebo omezené služby. Zabráníte tím zbytečným nedorozuměním, která by mohla mít za následek omezení vašeho přístupu nebo ztrátu nároku na certifikát.

Autorská práva a povolené použití

Veškerý obsah na platformě Xoaimat – ať už jde o texty, videa, grafiku, testy nebo interaktivní prvky – je chráněn autorským právem a patří buď nám, nebo našim partnerům. To znamená, že bez našeho souhlasu nesmíte žádný obsah kopírovat, šířit, prodávat ani upravovat. Vlastně, představte si, že by někdo bez dovolení šířil vaše domácí video – asi by vám to taky nebylo příjemné.

Používání vzdělávacích materiálů je dovoleno výhradně pro osobní a nekomerční potřeby v rámci vašeho předplatného. Pokud byste chtěli obsah použít například při firemním školení, je nutné nás kontaktovat a dohodnout individuální licenci. Snažíme se být vstřícní, ale chráníme úsilí autorů i kvalitu vzdělávacího prostředí.

Jakákoli reprodukce nebo tvorba odvozených děl bez našeho písemného souhlasu je přísně zakázána. Pokud někdo podmínky poruší, můžeme jeho přístup ke službám bez náhrady zrušit a v krajním případě uplatnit i právní kroky. Chceme, aby všichni měli stejné šance, ne aby někdo těžil z práce ostatních bez dovolení.

Je zakázáno automaticky stahovat nebo jinak hromadně kopírovat obsah platformy pomocí softwarových nástrojů či skriptů. Takové jednání narušuje provoz platformy a poškozuje ostatní uživatele.
Sdílení přístupových údajů k účtu s jinými osobami je v rozporu s podmínkami a může vést ke zrušení vašeho předplatného bez náhrady.
Veřejné šíření obsahu Xoaimat (např. na sociálních sítích, fórech nebo v rámci vlastních vzdělávacích projektů) je povoleno pouze po předchozí písemné dohodě s naším týmem.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a jakékoli spory vzniklé v souvislosti s používáním Xoaimatu se řídí právními předpisy jurisdikce, ve které má provozovatel platformy své sídlo. Co to v praxi znamená? Pokud by došlo k nějakému sporu, bude se řešit podle pravidel daného právního systému, ne podle pravidel vašeho bydliště nebo školy.

V případě sporu se vždy nejdříve pokusíme o smírné vyřešení prostřednictvím vzájemného jednání. Když to nepůjde jinak, bude spor řešen před příslušným soudem v místě našeho sídla. Ale upřímně – doufáme, že k tomu nikdy nedojde, protože většina problémů se dá vyřešit rozumnou domluvou.

Pokud by některá část těchto podmínek byla podle platných zákonů neplatná nebo nevymahatelná, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Snažíme se, aby vše bylo fér a v souladu se zákonem, ale občas se může stát, že některé ustanovení bude potřeba upravit podle aktuálních předpisů.

Kontaktování nás

Pokud máte dotazy ohledně těchto podmínek, fungování platformy Xoaimat nebo chcete nahlásit porušení pravidel, můžete se obrátit na náš tým podpory prostřednictvím dedikovaných kanálů uvedených na platformě. Někdy se stane, že uživatelé narazí na něco nejasného – v takovém případě se nebojte zeptat. Raději vysvětlíme věci třikrát, než aby došlo k nedorozumění.

Veškeré kontaktní údaje a formuláře najdete na našich stránkách v sekci podpory. Prosíme, abyste je využívali pouze pro relevantní dotazy, abychom mohli co nejrychleji reagovat na vaše potřeby. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat služby i podmínky.

Pokud si nejste jistí, jestli váš dotaz patří právě sem, klidně nám napište – v nejhorším případě vás nasměrujeme na správné místo. Jsme tu pro vás a chceme, aby bylo studium na Xoaimatu co nejpohodlnější a nejbezpečnější.

Použití souborů cookie Heads Up